Informativa privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Francesco Martini, contattabile tramite la pagina Contatti del sito o all'indirizzo email indicato nel profilo attività dell'account ZampaSuite.

2. Tipologie di dati trattati

Trattiamo dati necessari al funzionamento del servizio: credenziali di accesso, dati anagrafici e di contatto del dog sitter, dati dei clienti e dei cani inseriti dall'utente, appuntamenti, pagamenti, foto dei report, preferenze di notifica e log tecnici di sicurezza.

3. Finalità e base giuridica

• Erogazione del servizio (art. 6.1.b GDPR): registrazione, accesso, archiviazione e sincronizzazione dei dati operativi.
• Adempimenti legali (art. 6.1.c GDPR): conservazione di log e documenti obbligatori.
• Comunicazioni di servizio (art. 6.1.b/f GDPR): verifica email, avvisi tecnici, assistenza.
• Marketing diretto (art. 6.1.a GDPR): solo previo consenso esplicito, ad esempio tramite form contatti.

4. Destinatari e responsabili

I dati possono essere trattati da fornitori che supportano l'infrastruttura (hosting, email SMTP, pagamenti Stripe). Tali soggetti operano come responsabili del trattamento o autonomi titolari, secondo i rispettivi contratti e informative.

5. Trasferimenti extra UE

Se un fornitore tratta dati fuori dallo Spazio Economico Europeo, adottiamo garanzie adeguate previste dal GDPR (clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza).

6. Conservazione

Conserviamo i dati per la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per il tempo necessario agli obblighi di legge o alla tutela dei diritti del titolare. L'utente può richiedere la cancellazione dell'account salvo obblighi di conservazione.

7. Diritti dell'interessato

Puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità scrivendo al titolare. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

8. Dati inseriti per conto terzi

Il dog sitter che inserisce dati di clienti e cani agisce di regola come titolare autonomo o responsabile del trattamento verso i propri clienti. ZampaSuite fornisce la piattaforma tecnica e mette a disposizione strumenti per gestire tali informazioni in modo sicuro.